Время работы: кол-центр 9:00-23:00, магазин 10:00-23:00

Ваш город: Москва

Время работы: кол-центр 9:00-23:00, магазин 10:00-23:00

Гарантии и сервис

  • На все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя.
  • На тренажеры брендов Reebok, Intensor, Tunturi, Bremshey магазин Sportiv дает дополнительную гарантию на рамы.
  • Мы берем на себя издержки, связанные с обслуживанием гарантийных случаев. Доставка товара, подлежащего гарантийному ремонту, из регионов РФ до сервисного центра производителя или сервисного центра Sportiv осуществляется бесплатно.

По вопросам гарантийного ремонта звоните
8 (800) 100-05-03 (звонок бесплатный)
Режим работы отдела претензий: будни с 11 до 19

Пункт приема товара по гарантийным вопросам:
магазин Спортив, метро «Ленинский проспект», улица Орджоникидзе, 11, строение 2 (вход и парковка со стороны 5-го Донского проезда, вход в магазин в правом крыле здания)
Режим работы: без выходных с 11:00 до 21:00

Перед приездом обязательно свяжитесь с нами по телефону!
Если причиной поломки является заводской дефект, будет проведено бесплатной гарантийное обслуживание, которое включает в себя бесплатную замену имеющихся производственных дефектных узлов, а также выполнение необходимых работ.

Сервисный центр или магазин имеет право взять неисправный товар или деталь на экспертизу и обязуются провести ее в течение 20 календарных дней.

Правила приёма на гарантию

  • Товар принимается на гарантию только в чистом виде
  • Вне зависимости от того, какая деталь была повреждена или является дефектной, товар предоставляется к осмотру в собранном виде
  • Гарантийные обязательства действительны только при домашней эксплуатации.

Гарантия теряет силу в случаях:

  • нарушения требований инструкции и рекомендаций по эксплуатации
  • самостоятельного проведения ремонта
  • механических повреждений, нанесенных изделию в течение транспортировки, хранения и использования изделия покупателем
  • при возникновении неисправностей из-за перепадов напряжения в сети электропитания